[Web발신]
그랜드 앰배서더 서울 풀만에서 발생한 화재사고로 인해 심려를 끼쳐드린 점 진심으로 사과 드립니다.

2020년 1월 26일 호텔 지하 1층에서 발생한 화재로 인하여 현재까지 호텔의 전산망과 서비스가 정상적으로 작동하지 않아 호텔의 운영이 잠정적으로 중단되었음을 안내 드립니다.

현재 소방 당국 및 관계 기관에서 정확한 화재 원인을 파악 중에 있으며, 호텔은 사태가 수습되는 대로 재발 방지를 위하여 최선의 노력을 다하겠습니다.

호텔은 금번 화재 사고의 위중함을 깊이 인식하고, 무엇보다 투숙객들의 안전 확보 및 불편함을 최소화하도록 호텔에 화재 당시 투숙하신 모든 고객 분들께는 개별적으로 연락을 드리고 있습니다.

현재 전산망 복구가 부분적으로 완료되어 아래와 같이 긴급 고객상담팀을 운영하오니, 전화 또는 ambres@ambatel.com으로 연락 부탁 드립니다.

▶고객상담팀 : 02-2270-3342, 3344, 3355 (운영시간 09:00~18:00)
▶기타 문의 : 02-2275-1101
▶앰배서더 유/무료 회원 문의 : 02-2278-4100 (운영시간 09:30~18:00)

다시 한 번 깊은 사죄와 양해의 말씀 드립니다.

2020년 1월 29일
그랜드 앰배서더 서울 풀만 호텔




호텔 운영 잠정 중단;;; 오와우
점검 더 빡시게 하고 오길 ㅠㅠ