네, 확인 감사합니다.

먼저 예약 서비스를 이용하시면서 불편을 겪게 된 점 업체를 대신하여 사과 말씀드립니다.

다만, 예약은 플랫폼만 제공하고 있으며 이후 전반적인 예약 관리는 서비스를 이용하는 업체에서 진행하게 되는데요

이에, 상품 가격이나, 이용 조건에 대한 내용은 업체의 운영을 대행하고 있지 않아 업체의 운영에 개입 어려운 점 양해 부탁드립니다.

아울러, 업체는 예약 관리를 위해 이용자의 예약을 취소 할 수 있으며 업체 운영 과정에 대한 문의는 업체로 직접 문의해 주셔야 합니다.

도움받고자 고객센터로 문의해 주셨으나 도움을 드리지 못해서 죄송합니다.

 

 

 

네이버(주)는 통신판매의 당사자가 아니며, 상품의 정보, 거래조건, 이용 및 환불, 쿠폰 사용 등과 관련한 의무와 책임은 각 판매자에게 있습니다.

이에, 업체 운영에 관여 할 수 없는 점 양해 부탁 드립니다.

객실 가격 변동으로 업체는 예약 관리차 예약 취소 권한을 가지며, 이에 대한 패널티는 따로 부과되지 않는 점 참고해주시기 바랍니다.

 

 

 

나도 네이버예약으로 예약한 숙소 어제 취소 돼서 네이버에 문의했는데 네이버는 당사자도 아니고 패널티도 못준다네 ^^;; 황당

검색하다보니 여기어때는 판매자가 강제취소 못하게 되어있는거 같던데 ㅋㅋㅋ 네이버는 관여를 못한다네