요새는 대기 번호 이미 받은 상태에서 다른 기기/브라우저로 예매하기 누르면
기존에 진행 중인 예매가 있다고 그거 유지할지 새로 대기할 지 선택하는 화면 뜨잖아?
수요일에 티켓팅 하려고 대기창 하나 열고... 다른 기기로 화면 만지다가 잘못해서 예매하기 버튼을 눌렀어.
그랬더니 이 화면 뜨면서 처음 받은 대기창 그냥 꺼짐. 유지할지 말지 선택하는 화면 안 뜨고 걍 이거 뜨고 끝.
대기 번호 잘 받은 편이라 완전 신났는데... 너무 어처구니 없어서 인팤에 문의했더니 복붙 답변 오길래 오늘 통화를 했거등.
공지에 기기/브라우저는 1개만 사용하라고 했고 대기열을 여럿 받으려고 하면 처음 받았던 대기열 순번은 종료된다고 공지에 명시되어 있기 때문에 이건 오류가 아니고,
대기열을 유지할지 말지에 대한 팝업이 뜨는 상황과 위에 스샷처럼 그냥 종료된다는 팝업이 뜨는 상황에 대한 기준은 프로그램 부서에 알아봐야겠지만 오류가 아니기 때문에 별도 공지나 후속 조치는 어렵겠대.
그냥 고객님께서 1개의 대기열만 받으시래ㅋㅋㅋ..ㅋㅋㅋ.....ㅋㅋㅋ......
솔직히 상담원을 붙잡고 있어봤자 무슨 얘기를 더 하나 싶어서 알겠다고 하고 끊었는데 참.... 잘하는 짓이다.....
아무튼 이런 사태도 있었으니까 다들 티켓팅 당일에 조심하자....ㅠㅠ