위쟆에서 회장 한정 앨범 사려고 새벽 3시부터 난리를 치다 9시 30분쯤에 결제됐음 승인 거절 열 번은 당했다가 해결해서 푹 자고 일어남


신한플레이 앱 기준 카드홈 > 마이 탭의 내 정보 관리 > 회원 정보 변경에서 조금 내리면 선택 정보 나옴 > 영문 주소 추가에 배대지 주소 입력


검색해 보니 전부터 해외 승인 거절로 영문 주소 입력 필요하단 얘기 있었는데 안심클릭 어쩌구는 처음 봐서 일단 밑져야 본전으로 추가했음 ㅇㅇ 해외원화결제 차단은 신청한 적 없어서 넘겼고 결제 승인은 주소 등록하고 세 시간은 지났을 때일 거야


신한 고객센터에 문의한 결과 내 경우는 안심클릭 때 사용한 비밀번호가 틀려서 승인 거절이 됐다는데 비밀번호는 잘못 입력한 적이 없었음 고로 해당 사항 X

동일한 문의를 한 이용자가 있었던지 다른 답변을 전해 줌

예상되는 원인 첫 번째가 사이트에서 마스터카드 거래를 지원하지 않는다(나는 비자였고 문의한 이용자가 마스터였을 듯)였는데 결국 결제됐으니 제외 애초에 한 달 전에도 잘만 샀는데 갑자기 막힐 리 없지

두 번째가 사이트와 브랜드사 사이 무언가의 오류라고만 했음 신한 측에선 확인할 방법이 없으니 연락된다면 직접 문의해 달라는 게 마지막 답변


시간이 지나서 오류가 해결된 것인지 영문 주소를 등록하고 몇 시간이 지나서 결제가 된 건지 모르겠지만 저 상담 마치고 시도해 보니까 깔끔하게 결제가 됨

당장은 아니더라도 이런 경우가 발생해서 답답한 덬이 생긴다면 조금이라도 도움되길 바라는 마음에 구구절절 적어 봄

이상!