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잡담 ㅇㄿ? 기업에서 제품불량이 나오면 리콜하고 사과하는게 정석인데
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2020.06.30 12:37
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사립학교 플에 얹어가는건 맞는데 작품얘기는 아니라서 ㅇㄹㅍ달음

기업에서 하다못해 과자를 사도 거기서 기계조각 나오면 회수조치하고 보상해주면서 사과하잖아

공장에서 출하되는 수만, 수십만개 제품을 100%걸러내는게 현실적으로 불가능하다고 해도 기업이 자기들이 검수 못한게 소비자한테 들어갔으면 사과하고 보상하는게 원칙임


근데 리디는 독자 항의가 들어와서 화수삭제를 하면서도 자기들이 검수 못한데 책임을 느낀다는 공지 한줄 없잖아

현실적으로 모든 작품을 보는게 무리라는건 미처 검수못한 작품에 이슈가 발생한 이유를 해명하는데 써야지

이슈가 발생한 작품을 삭제하고 사과공지도 없이 가만히 있는 이유가 될수는 없음


검수를 못할만한 사정이 있었어도 자기네 독점작품에 이슈가 발생했으면 함께 책임을 지고 이용자한테 사과하는게 맞는거야

특히 이번처럼 특정 독자한테만 발생한 이슈가 아니라 전체적으로 알려졌으면 공지로 사과를 올리든가 해야지


사람이 하는 일이니까 실수할수는 있지만 실수할수 있다고 해서 사과도 안하는건 문제라고 봐

어쨌든 작품을 독자한테 공급한건 리디고 독자는 리디가 최소한의 검수를 했을거라는 신뢰를 하고 작품을 이용하는데 리디가 책임에서 자유로울 수는 없지

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