굽네치킨의 한 가맹점이 배달 주문서에 ‘멸공’이라는 단어를 써놔 소비자들의 눈살을 찌푸리게 했다. 다만 가맹본부 조치로 현재는 삭제된 상태다.
22일 더리브스 취재에 따르면 굽네치킨 A 지점은 배달 주문서에 ‘[멸공] 초특가 메뉴’를 구성해놨다. 이를 인지한 가맹본부는 즉시 삭제 조치했고 가맹점주에 개선 공문을 통해 재발하지 않도록 조치한 후 방문 교육까지 진행하겠다는 입장을 내비쳤다.
이에 대해 굽네치킨 관계자는 더리브스와 통화에서 “최근 발생한 한 가맹점 이슈로 문제가 된 표현은 해당 가맹점주가 임의로 사용한 것으로 가맹본부의 공식 입장이나 운영 방침과는 무관하다”며 “가맹본부는 사안 확인 직후 즉시 해당 메뉴명 노출 중단 및 삭제 조치를 완료했다”고 해명했다.
이어 “한 가맹점의 개인적인 행동으로 인해 고객 여러분께 오해와 불편을 드린 점에 대해 죄송스럽게 생각한다”고 덧붙였다.
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