메뉴 건너뛰기

운영/점검 ☆☆☆☆☆ 새로운 문제사항 보고 방법 ☆☆☆☆☆
22,456 21
2014.08.31 19:54
22,456 21

안녕! 더쿠에 새로 온 기술지원덬이라고 해.


나는 개발뿐 아니라 다른 덬들이 편하게 더쿠를 할 수 있도록 기술적인 지원을 할 예정이야.

예를 들면 기술적 지원 및 더쿠 이용에 관한 원격 지원까지도 해줄 예정이니, 어려움이 있으면 언제든지 질문해주면 돼!


아직 주 개발은 개발덬이 맡은 상황이고, 나는 주로 문제 해결 쪽으로 활동을 하려 하고 있어.

개발덬과 함께 더쿠를 조금 더 편하게 만들려고 노력해볼 거야.


문제 보고 게시판은 이쪽! -> http://new.theqoo.net/new_report/



아래는 문제사항 보고를 위한 설명서야!

문제 보고 방법을 잘 모르겠다면, 자신에게 맞는 디바이스의 정보를 읽어보면 될 거야.

그리고 간단한 해결 방법이나 원격 지원 방법도 같이 올려놨으니 꼭 읽어보는게 좋아!


http://new.theqoo.net/new_report/9263187


--


아래에 없는 건 이전 문제보고를 했었어도, 다시 해주면 좋겠어.



현재까지 확인된 문제사항

- IE8 한국어 환경에서 댓글이 달린 글 클릭 시 1초 후 화면이 하얗게 변하며 사라짐 - 수정 완료

- 플짤이 작동하지 않음 - 수정 완료

- 속도가 느려지는 현상 - 완료

- 안드로이드 구 버전에서 사이트가 동작하지 않는 현상 - 수정 완료

(구버전 이용자들은 크롬, 돌핀, UC 브라우저 등 다른 브라우저에서도 동작하지 않는지 봐주면 좋겠어! 이에 수정할 내용이 달라질 수 있거든. 내가 구 버전 안드로이드 기기가 없어서 수정이 조금 힘들어 ㅠ)

- 로그인 풀리는 문제 & 자동 로그인이 안되는 문제 - 문제 재확인중

- 가끔 덧글 게시글에서 생기는 파란색 박스 - 수정 완료

- 덧글에서 =2덬이면 4번이여도 @2로 호출되던 오류 - 수정 완료

- 모바일 인증서 문제 - 다른 원인 (구글 광고 오류)


해결 프로세스

문제 확인 중 > 수정 중 > 수정완료 > 베타 > 완료

문제 확인 중 > 수// 중 > 수정완료 > 임시해결 > 문제 재확인 > ...

목록 스크랩 (0)
댓글 21
댓글 더 보기
새 댓글 확인하기

번호 카테고리 제목 날짜 조회
이벤트 공지 [돌비 코리아] 지금 돌비 애트모스 음원 들어보고 경품 응모하자! 💜 1 11.20 49,911
공지 전체 공지 ▀▄▀▄▀【필독】 비밀번호 변경 권장 공지 ▀▄▀▄▀ 04.09 3,769,679
공지 운영/점검 공지가 길다면 한번씩 눌러서 읽어주시면 됩니다. 23.11.01 7,583,067
공지 전체 공지 ◤더쿠 이용 규칙◢ [스퀘어/핫게 중계 공지 주의] 20.04.29 25,833,805
공지 전체 공지 ◤성별 관련 공지◢ [언금단어 사용 시 📢무📢통📢보📢차📢단📢] 16.05.21 27,226,293
공지 운영/점검 더쿠 GIF 업로드 기능 오픈 및 과거 이미지 복구 관련 안내 23.07.30 1,953,698
공지 운영/점검 비밀번호 초기화 관련 안내 23.06.25 8,248,481
공지 운영/점검 [⭐필독⭐ / 5번 운영관련 공지 꼭 읽기 바람] 19.10.14 1,782,112
공지 운영/점검 더쿠 개편 오픈 필독 공지! (**독방 개인 카테고리 유의사항 여기에 있음 독방 관련 공지 필수 정독**) 18.08.31 1,284,981
공지 전체 공지 *.。+o●*.。【200430-200502 더쿠 가입 마감 **현재 theqoo 가입 불가**】 *.。+o●*.。 4566 15.02.16 7,445,869
모든 공지 확인하기()
232 전체 공지 [완료]오전 9시 50분부터 서버 작업으로 1분 이내 짧은 접속오류 있을 수 있습니다. 09.13 6,697
231 운영/점검 외부 링크 아이콘 표시 기능 업데이트 08.28 78,938
230 운영/점검 [공지]디도스 공격 발생 시 로봇 확인 단계가 추가될 수 있습니다. 08.08 164,835
229 운영/점검 [완료] 8/28(수) 10시 20분 서버 작업 공지 07.14 223,532
228 운영/점검 더쿠 이미지 서버 gif -> 동영상 변환 기능 적용(GIF 원본 다운로드 기능 개선) 07.05 1,586,247
227 운영/점검 [완료] 이미지 업로드 장애 관련 안내 07.02 51,830
226 운영/점검 6/21(금) 서버 작업 공지 06.21 4,973
225 전체 공지 ▀▄▀▄▀【필독】 비밀번호 변경 권장 공지 ▀▄▀▄▀ 04.09 3,769,679
224 운영/점검 [완료]█◤◢◤◢ 3/23(토) 기능 업데이트 작업 공지 ◤◢◤◢█ 03.22 25,491
223 운영/점검 신규독방 기존 게시글 이동 안내 02.02 27,863
222 운영/점검 📢이벤트 게시판 신설 및 이벤트 공지 기능 추가 안내📢 01.05 2,631,946
221 운영/점검 [완료] 보안 시스템 업데이트 작업 안내 (모바일 버전 오류 조치 완료) 01.04 11,414
220 운영/점검 [완료] 11/24(금) 서버 작업 공지 23.11.24 33,437
219 운영/점검 [완료] 움짤 등 일부 이미지 업로드 장애 관련 알림 23.11.03 25,204
218 운영/점검 공지가 길다면 한번씩 눌러서 읽어주시면 됩니다. 23.11.01 7,583,067
217 운영/점검 [완료] 개별 게시판 HOT 최적화 작업 진행 안내 23.10.05 13,387
216 운영/점검 [완료] HOT게시판 최적화 작업 진행 안내 23.10.04 16,821
215 운영/점검 📢📢기능 추가 필독!!!! [모바일 하단바 / 전체게시판 즐겨찾기한 게시판만 보기 / 게시글 공유 기능 등]📢📢 23.08.22 2,570,009
214 운영/점검 [완료] 검색 서버 임시 점검중입니다. 23.08.14 14,872
213 운영/점검 [긴급작업] 잠시 후 DB서버 최적화 관련 서버 재부팅 할 예정입니다. 23.07.31 7,557