결론: 9월 1일에 관람한 거 8일에 배송으로 특전 받음
타임라인대로 써볼게
일단 나는 1주차 특전이 0개인 ㅈㄴ억울한 상황이었음
1. 홍대메박에서 1차 관람함
매표소 갔는데 운영종료로 1주차특전 못받음 (ㅅㅂㅠ)
2. 주말 코메박에서 특별상영회 보고 특상특전만 2개 받음
3. 9월1일에 다시 1주차특전 받으려고 코메박 감 (특전 마지막 날)
4. 매표소 갔더니 님 일반특전 최대갯수 다 받아갔다고 뜸 못줌 이러는거
나: ?????? 아니 홍대에서도 못받고 지금이 2번째 일반예매인데 먼솔임???? 제가 지류티켓도 다 있는데 이게 말이 됨?? 며칠몇시에 누가 제 계정으로 받아감??
메박: 그건 우리도 모름 근데 전산에 글케 뜸 고센이랑 연락해봐 근데 특전은 오늘이 마지막 날이니까 회수해갈거임 ㅅㄱ
나한테 설명하는데 "받아간 사람들이 안받아갔다고 할때도 있고~"이러는데 너무 황당해서 중간부터 녹음하고 매니저 이름도 안주려는거 받아옴
그래서 1일에 바로 문의글 남기고 담날 고센이랑 통화하는데 고센은 또 지점이랑 얘기하라는 거야ㅠㅋㅋㅋㅋㅋ
진짜 아 너무 화나서 나 뫄뫄매니저랑 얘기했고
전산로그든 씨씨티비든 돌려서 본사-지점 확인하고 연락달라고 했음 (매니저 이름 몰랐음 그냥 지점 재방문하라고 계속 얘기했을듯)
지급기간 종료된 특전이라 초조하게 기다리는데
123일 계속 >확인중< 복붙 답변만 함
중간 상황 공유도 해줄 수 없고 고센도 모른대
그냥 계속 유관부서 확인중이래..
아그래 특전 그냥 번장에서 사도 되는데
대체 전산이 어떻게 됐길래 이 사단이 난건지
너무 궁금해서 사유 좀 알려달라고 했거든?
4일까지도 아직 파악 중이고 결국 택배로 보내주겠다함 어제 택배 도착했는데.. 안전봉투에 와서 포스터 다 구겨졌더라 정말 엄청난 경험이었다...(n)
나는 옛날에 삼성as센터 비슷한 경험 생각나서
매니저 이름 받아놨던건데 덬들도 부당한 일 생기면
꼭 담당자 알아놔.. 안그럼 배로 피곤해진다
오늘 어플 더 살펴보는데 주말 특상 때
일반특전도 줬다고 같이 찍혀있더라고
덬들은 이런 경험 없길 바라..
