더쿠 - 롯시 이런 화면으로 된건 온라인 예매가 안돼?

교환 받았는데 지류가 아니고 이런 화면에 바코드랑 쿠폰번호뿐임 관람권 메뉴마다 번호 다 입력해봤는데 안되더라 바코드로 현장 예매밖에 답이 없는건가...

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