안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.

 

최근 ‘넥슨 결제내역 고지 메일’을 사칭하여 결제도용을 시도하는 피싱 메일들이 확인되어,

고객님들의 피해를 막기 위해 사칭 메일 식별 방법 및 피싱 피해 주의사항을 안내 드립니다.

 

넥슨에서 고지 메일을 수신하신 경우 아래 두 가지 내용을 확인하시고

사칭 메일로 의심될 경우 메일을 열어보시지 않도록 주의 부탁 드립니다.

 

• 발신한 메일 주소가 넥슨 공식 메일 주소인지 확인하기

• 넥슨 고지 메일과 다른 제목으로 발송되지 않았는지 확인하기

 

메일을 열어보신 경우, 메일 내 URL를 통해 개인정보 유출 및 결제 도용 피해가 발생할 수 있기 때문에

메일에 포함된 URL은 클릭하지 않도록 각별한 주의 부탁 드립니다.

 

[넥슨 고지 메일 / 사칭 메일 비교]

만약 넥슨에서 의도하지 않은 결제가 진행되었을 경우,

대표전화 또는 넥슨 고객센터로 문의주시면 빠르게 확인하겠습니다. (☎ 1588-7701, 넥슨고객센터 1:1문의하기)

 

감사합니다.