베트남 팬이 올린 글
안녕하세요, 저는 베트남 팬입니다. 오늘 베트남의 한 PC방에서 Scout 선수에 대한 악의적인 별명인 “빚쟁이(out of debt)”를 메뉴 콤보 이름으로 사용했다는 소식을 접했습니다. 그런데 이 별명 자체도 Scout 선수에 대한 허위 날조에서 비롯된 표현입니다.
저는 한국 본사 측이 이런 콤보 이름을 검열하는지, 아니면 베트남 지점이 독자적으로 결정할 권한이 있는지 이해가 되지 않습니다.
게다가 베트남 지점에는 단체 채팅방도 있었는데, 그 안에서 논쟁이 벌어졌고 일부 사람들은 여성 팬들의 성별을 공격하기까지 했습니다.
그리고 웨이보에 올라온 사과문
안녕하세요, NS RedForce입니다.
최근 베트남 호찌민시에 위치한 PC방 Redforce PC Arena에서 새 메뉴를 출시하는 과정에서 선수에 대한 부적절한 별칭이 사용되었습니다. 이 사건은 오랫동안 RedForce 선수를 응원해온 팬 여러분께 큰 상처를 주었습니다. 이번 사건에 대해 팀은 큰 책임을 느끼고 있으며, 모든 팬 여러분께 진심으로 사과드립니다.
Redforce PC Arena 담당 부서는 해당 사실을 인지한 직후 관련 매장에 대해 엄격한 조사를 진행했으며, 문제가 있는 모든 메뉴 이름 및 홍보물을 즉시 시스템에서 삭제했습니다.
베트남은 e스포츠에 대한 열정이 매우 높은 국가이기 때문에, 그동안 저희는 현지 매장의 자율적인 운영 및 마케팅 활동을 지원해왔습니다. 그러나 이번 사건을 통해, 진정으로 팬들에게 사랑받는 매장이 되기 위해서는 더욱 전문적인 운영 관리가 필요하다는 점을 깨달았습니다.
이에 따라 저희는 방향을 조정하기로 결정했으며, 앞으로 해외 매장 또한 본사에서 직접 운영 및 관리하고, 아래와 같은 구체적인 조치를 시행하겠습니다.
- 모든 메뉴 및 홍보물에 대한 본사의 최종 검수 절차 도입
- 운영 인력 대상 관련 소양 교육 실시
- 한국 팀의 정기적인 베트남 현지 관리·감독 진행
- 전문 마케팅 대행사를 통한 e스포츠 문화에 더욱 부합하는 운영 진행
앞으로 NS RedForce는 PC Arena 매장을 포함해 팀 및 선수 브랜드와 관련된 모든 관리 절차를 대폭 강화하겠습니다. 팬 및 선수와 관련된 모든 내용을 철저히 검수하고, 이와 유사한 사건이 다시는 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다.
다시 한번, 언제나 NS RedForce를 믿고 응원해주신 모든 팬 여러분께 가장 진심 어린 사과를 드립니다.
NS RedForce CEO
Evans Oh
스카웃팬들은 스카웃한테 사과안하고 선수를 향한 어쩌고 이래서 개열받아있는중... 한글사과문은 어디있냐는 중녀들도 있고
아무튼 그렇습니다
