내가 일반인이라 그런걸수도 있는데 그냥 쉽게 팬들 마음 녹일 수 있는 방법이 뻔히 보이는데 그걸 안해서 일을 더 키우거나 팬들 상처받게 하는 경우를 너무 많이 봤어.. 대체 왜그럴까 답답해