더쿠 - cs덬들아 궁금한거 있어

내가 담당자라서 voc도 작성하는데

내부적으로 공유할 사항들 (불량, 택배 이상, 제품 파손) 이런거만 oc 작성하고

자잘한 cs(주문자 확인, 상품 정보 문의 등) 이런건 아예 작성안하는데 이런것도 다 작성을 해야할까?

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