강성 혹은 진상 고객 응대 스크립트라는 게 다른 고객센터엔 존재해서 그거 주고 따로 교육시켜준다더라구
근데 우린 그런 거 1도 없고 그냥 알아서 잘 타이르랰ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
진상 강성 고객 존나 많은데 내가 뭘 잘 모르겠으니까 어버버거리고 죄송합니다 이러기만 하고 존나 말도 안 되는 걸로 우기면 나도 빡치니까 조곤조곤 왜 그건 안되는지 살짝 톤 높여서 말하면 말하면 화내면 안된다고만 하고
그럼 우리보고 대체 어떻게 하라는 건지 모르게씀 ㅅㅂ
무조건 알겠다 네네 이러면 또 고객이 자기 편들어줬다고 내 말 증거로 회사 공격하는 빌미로 쓸 게 뻔한데 대체 어쩌란거지
그만둔다 진짜