주식회사 STARTO ENTERTAINMENT(이하 「당사」)는, 당사 계약 탤런트가 출연하는 콘서트를 주최하고 있는, 주식회사 영 커뮤니케이션(이하, 「YC사」)와 협력해, 당사 계약 탤런트의 콘서트 티켓을 전매하는 행위에 대해서 다양한 법적 수속을 실시하고 있습니다. 그 속보를 알려 드리겠습니다.

 

1 티켓 전매 행위를 실시하고 있는 인물에 대한 소송 제기
기보대로, YC사는, 발신자 정보 공개 수속 등을 통해, 티켓의 부정 전매를 실시하고 있는 인물을 특정해 왔습니다. 그 중 다수의 전매(티켓 부정 전매 금지법 위반 행위)를 실시할 뿐만 아니라, 콘서트 회장 내에 있어서의 인기가 높은 자리의 티켓의 부정 전매, 이른바 암표 행위(민폐 방지 조례 위반)를 실시하고 있던 인물이 이번 특정했습니다.
당사 및 YC사는, 이러한 전매 사이트상에서의 티켓의 부정 전매 행위 및 회장내에서의 암표 행위를 도저히 용인할 수 없습니다. 행위의 중대성을 감안하여, 이번 YC사가 원고가 되어 특정한 전매 출품자를 피고로서 2,000만엔 초과의 손해배상 청구를 요구하는 소송을 제기했습니다.

YC사의 티켓은, 원래 법으로 정해진 특정 흥행 입장권이며, 구입자 본인 밖에 사용할 수 없습니다. 이것을 제3자에게 양도하는 것은, 이용 자격이 없는 인물에 의한 티켓의 부정 사용이나 이벤트에의 부정 입장을 일으키는 것이며, 민사·형사로의 책임을 질 수 있는 중대한 위반 행위입니다. 당사 탤런트에 관한 콘서트 티켓의 판매 규약상, 전매를 시도한 시점에서(티켓 전매 사이트에 출품한 시점에서) 해당 티켓은 무효가 됩니다. 재판매된 티켓을 사용해 콘서트 회장에 입장할 수 없으므로, 이 자리에서 다시 주의 환기하겠습니다.

 

2 티켓 전매 사이트에 대한 소송 제기 전술
전술한 바와 같이, 구입자 본인 밖에 사용할 수 없는 특정 흥행 입장권을 제3자에게 전매해 사용시키는 행위 자체, 민사·형사의 양면에서 중대한 문제를 포함하는 행위입니다. 그 때문에 YC사는 지금까지 1만건 이상의 티켓 전매 출품에 대해서, 티켓 전매 사이트에 대해서 삭제나 무효화의 대응을 요청해 왔습니다. 그러나 재판매 사이트 측은 법적 근거가 없다고 주장해 YC사의 요청에 응하지 않고 대응을 해오지 않았습니다.
게다가 일련의 공개절차를 통해 특정된 티켓 전매행위를 하고 있는 인물 중 복수가, 동전매 사이트상에서 티켓 부정 전매 금지법 위반에 해당하는 대량의 티켓의 고액 전매를 문제 없게 실시해, 전매 사이트로부터 송금을 받고 있던 사실도 확인할 수 있었습니다. 한편의 전매 사이트는, 사이트상에서 거래의 안전 안심을 하고 싶다, 「티켓이 확실히 수중에 도착할 때까지, 티켓류로 대금 위탁.만일 티켓이 닿지 않는 경우는 전액 환불」등이라고 표방하고 있습니다. 실태로서, 전매된 티켓의 대금을 전매 사이트측에서 일단 맡기고, 티켓의 인도가 행해진 후에 전매 출품자에게 송금을 실시하고 있는 것이 확인되고 있습니다.
즉, 티켓 전매 사이트 운영자에 있어서는, 전매를 실시하고 있는 인물이 연간 몇 장의 티켓 전매를 실시해, 얼마의 이익을 얻고 있는지에 대해서, 그 거래 이력·송금 기록등으로부터 용이하게 파악하는 것이 가능한 상황에 있다고 말할 수 있습니다. 이와 같이, 티켓 전매 사이트 운영자가 범죄에 해당하는 티켓 부정 전매 금지법 위반 행위의 중개·송금을 실시하고 있어, 전매 사이트 자체도 다액의 중개 수수료를 얻고 있는 실태는 간과할 수 없습니다.
그 때문에, 지금까지의 경위도 근거로, YC사는 전매 사이트 「티켓 유통 센터」를 운영하는 주식회사 웨이브 대쉬에 대해, 티켓의 부정 전매를 중개해 수수료를 얻는 것의 정당성이 없는 것을 확인하기 위해, 부당 이득 반환 청구 청구.

YC사를 포함한 이벤트 흥행주는 참석하는 팬과 출연하는 탤런트 때문에 많은 시간·노력·비용을 들여 보다 좋은 이벤트를 향한 제작에 임하고 있습니다. 만일 악천후 등에 의해 이벤트가 중지가 되었을 경우, 티켓 구입자에게 환불을 실시하게 되는 반면, 이벤트의 준비 비용만이 발생하는 등의 리스크도 지고 있습니다. 이에 반해 티켓 재판매 사이트 측은 흥행에 대해 전혀 비용을 부담하거나 위험을 감수하지 않습니다. 흥행주가 주최하는 이벤트에 무임승차면서도, 흥행주로부터의 출품 정보의 삭제나 무효화의 요구에 응하지 않고 부정한 재판매의 중개를 계속해, 다액의 이익을 얻고 있는 상황입니다. 또, 이러한 배경이 있어, 티켓을 정규로 구입할 수 없었던 팬 여러분으로부터 티켓 전매 사이트에 대한 대책을 요구하는 소리도 다수 받고 있습니다.

이상과 같은 부당한 상황을 시정하지 않으면, 건전한 엔터테인먼트의 흥행 환경을 유지할 수 없다고 생각하고 있습니다. 따라서 당사는 YC사와 협력하여 이번 소송을 통해 올바른 티켓 유통의 존재 방식을 실현할 수 있도록 노력하고 있습니다.

 

https://corporate.starto.jp/s/e/news/detail/10064

 

https://x.com/Lets_starto/status/2032305826493559157