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질문 qcy국내 공식총판에서 내수용을 보냈는데 이거 어떡할까
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2024.12.21 23:17
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qcy 공식 총판 와이엘 사이언스 네이버 스토어에서 무선 이어폰 샀는데 불량이라 반품 보냈거든 

근데 와이엘에서 내가 보낸거 수령 후에 연락이 왔는데

내가 보낸게 해외 내수용이라서 반품이 안된다는거야 

나는 걔네가 보낸 거 그대로 반품한거고ㅡㅡ 

걔네 스토어 보면 국내 정식 발매품이고 as도 된다해서 국내 정발판 산거거든

암튼 그래서 반품도 안되고 돌려받으려면 왕복 택배비 5천원을 나보고 부담하라는데 이게 말이 돼? 

내가 그 스토어에서만 물건을 샀는데 해외직구용을 받은거면 걔네가 허위광고한 거 아님?ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

이거 어떻게 처리하면 좋을까ㅜㅜㅜ 일단 네이버 스토어 분쟁조정센터에 문의는 해 놓은 상황이고 걔네도 내부에서 확인은 해보겠다는데 너무 빡쳐

처음 전화 왔을 때 다른 사람 주소 대고 반품 물건도 다른 거 얘기하던데 남 물건이랑 섞어서 잘못 확인하고 있는건가 싶고 하 .. 이거 소보원 신고 가능할까? 

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