안녕하세요, 박사님.

최근 [테라: 대지 여행]의 재고 부족 및 추가 판매 공지 지연으로 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다.

 

현재 [테라: 대지 여행]은 추가 물량 확보를 위해 인쇄 및 생산을 지속적으로 진행하고 있습니다. 구매를 원하시는 모든 박사님께서 만족하실 수 있도록, 앞으로도 추가 판매를 계속 이어갈 예정입니다.

 

다만, 결제 시스템상 예약 구매 완료 후 2개월 이내에 상품을 배송해야 하는 규정이 있어, 생산 가능 수량에 맞춰 한정된 수량으로 예약 구매를 진행하게 된 점 너른 양해 부탁드립니다. 이후에도 생산 일정에 맞춰 예약 구매를 지속적으로 진행할 예정입니다.

 

📦 1차 주문 발송 일정
1차 판매분 주문은 현재 검수 및 포장 작업을 모두 완료하였으며, 사전 안내드린 일정에 따라 다음 주부터 순차적으로 지연 없이 발송될 예정입니다.

 

🎟️ 오프라인 팝업 구매 수량 제한
이번 오프라인 팝업에서는 [테라: 대지 여행]의 구매 수량을 1인당 1개로 제한하여 운영할 예정입니다.

 

🛒 2차 예약 판매 일정
2차 예약 판매 기간: 7월 27일(월) 16:00 ~ 8월 10일(월) 16:00
7월 27일(월) 16시부터 2차 예약 판매를 정식으로 오픈할 예정입니다.
2차 예약 판매 물량이 모두 소진될 경우, 추후 추가 공지를 통해 다음 예약 판매 일정을 안내드리겠습니다.

 

📚 설정집 2차 판매분 배송 일정
생산 일정에 따라 2차 판매를 통해 예약 구매하신 설정집은 9월 중 발송될 예정입니다.
다만, 내부 제작 현황에 따라 일부 일정이 다소 지연될 수 있습니다.
배송 일정에 변동이 발생할 경우, 추가 공지를 통해 신속하고 투명하게 안내드리겠습니다.

 

저희는 이번 설정집이 단순한 굿즈나 상품 이상의 의미를 지니고 있다는 점을 잘 알고 있습니다.
그 안에는 박사님께서 명일방주의 세계관에 보내주신 애정과, 오랜 시간 함께해 주신 소중한 마음이 담겨 있기 때문입니다.
그렇기에 이번 미흡한 대응으로 실망을 드린 점을 무겁게 받아들이고 있습니다.
다시 한번 불편을 끼쳐드린 점 깊이 사과드리며, 보내주신 피드백과 응원을 바탕으로 앞으로 더욱 원활한 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 

진행 과정에서 추가 문의 사항이 있으실 경우, 언제든지 공식 고객센터를 통해 문의해 주시기 바랍니다.

 

감사합니다.

 

 

https://x.com/YostarStoreKR/status/2077003693241868677?s=20