일본 아마존에서 일본 내 배대지 주소로 배송했고 내가 그걸 한국에서 받았는데 상품불량이라서 반품하려니까 좀 복잡해졌어 ㅠㅠ
배대지에선 배대지로 보내면 반품해줄 수는 있댔고 아마존에서도 반품방법은 마음대로 하라그랬거든
근데 dhl은 너무 비싸서 배대지에 ems로 보내고 배대지측에서 반품해야할거 같아 (상품을 일본 국내배송으로 받은거라서 내가 해외에서 직접 반품하면 그 배송료는 아마존에서 커버를 못해준다고 함)
그래서 질문인데 일본 내에서 아마존으로 반품할때 어떻게 해?
배대지에 문의했더니 내가 ems로 보낸게 도착하면 배대지에서 리턴레이블 주소 토대로 배송료,수수료 책정해서 나한테 알려주고 배송사 집하요청 및 반송하거나
배송사에서 회수해가는 방식으로 처리할 경우엔 비용 발생 안하고 회수날짜 시간 등 알려주면 회수해가도록 하겠다고 했어
아마존에서 반품방법 나와있는거 읽어보는데 직접 편의점이나 우체국 가는건 안될거같고...
상품불량이라서 아마존에서 일본 내 배송료는 부담해 줄 수도 있을 거 같은데 구체적인 방법을 모르겠어
배송사에서 회수해가는 방식으로 하려면 내가 일본 택배사(야마토, 사가와?만 된다고 나와있는거 같던데) 사이트에 들어가서 직접 픽업 신청을 해야하는거야? 아마존에선 따로 신청하는 곳을 못찾겠어...
만약 이걸 할 경우에는 리턴레이블(주소랑 바코드 있는거)은 아마존에서 나온거 하나만 뽑으면 되는지 택배사에서 따로 뽑아야할것도 생기는지 궁금해
아니면 반품주소가 리턴레이블에 나와있으니 배대지측에서 직접 거기로 택배 보내도 괜찮은건지, 이런 경우는 일본 내 배송료도 내가 쌩으로 부담하게 되는건지
또 선불 착불 둘 중에 뭘로 해야할지?
조금이라도 돈 아끼려고 찾아보다가 머리가 아파짐ㅠㅠ 돈도 아끼면 좋겠지만 일단은 반품이라도 확실히 되는 방법을 알 수 있으면 좋겠어
