2월에 결제하고서 금액이 잘못돼서(배송비포함안됨ㅠ)

첫번째꺼 취소하고 맞는 금액으로 재결제했거든?

 

근데 내가 내역금액만 보고 취소분이랑 재결제분 두번 청구된거

둘다 할부로 바꾸고 지금까지 취소분까지 계속 할부금 나가고 있던거...

혹시 할부 해놓은거 끝나면 취소분 금액 들어오는거?

 

예전에도 취소한 적 있었는데 그땐 바로 담달 들어왔는데 

이번엔 환불액이 전혀 없어ㅠㅠ 내가 분할로 해놔서 그런걸까? 

 

 

라쿠텐 전화문의로 멜 오게했는데 오지도 않네ㅡㅡ개답답

라쿠텐 챗ai 로는 결제한 곳에 먼저 물어보라고 했는데

그 당시 점포에서 결제하고 일주일 후에 늦을 수도 있다고

확인전화까지 해줬던거 기억하거든 하ㅠ

궁금한건 할부 걸어놔서 바로 환불금이 안 들어오는건지, 그 후에 들어오는건지,

아님 누락된건지 경험이나 알고있는 덬있나해서...ㅜ