먼저 후기방에 썼던 사건 내용
https://theqoo.net/1419441901

주문하고 앱에서 실시간으로 배달원 동선 보고 있었거든 배달원이 우리 집 근처에서 빙빙 돌길래 초보라서 길을 모르나? 라고 답답해하던 중에 갑자기 배달완료라고 뜨더니 동선추적 안됨 ㅋ 내 주문 음식도 배달원과 같이 사라짐 ㅋㅋㅋ

우버이츠 앱으로 문의했더니 내가 최근 신고가 잦다며 (이번이 세번째 주문인데 첫 주문 중 하나가 오더랑 다른게 와서 신고하고 그 액수만큼 환불 받았어) '매우' 비정상적인 활동으로 간주되어 환불요청 거절한다고 답이 왔네???

빡쳐서 계속 항의중인데 추가 답변도 없고 인터넷 뒤져보니 우버이츠 방침이 고객당 일회 신고 처리인가봐 ㅋ 두번째 신고부터는 나같은 답변 받고 환불처리 안된 사람 존많이야 ㅋㅋ 지각이나 주문 내용 실수는 양반이고 배달원 먹튀도 종종 있어

여긴 유럽쪽이고 현지 우버이츠는 콜센터도 없고 오직 앱에서만 신고를 남길 수 있는데 저쪽에서 답 없으면 그뿐이라 환장

경찰서에 가서 도난신고라도 해야하나 싶어 우버이츠에 배달원 정보 달라고 했는데 그나마도 답 없음 ㅋㅋㅋ
거기다 유럽 행정 개판이라 신고하러 가는 것도 큰 일인데 이런 소액으로 굳이 해야하나 고민되면서도 저렇게 당당하게 배째니까 더 빡친다 휴





그리고 그 후기

우버이츠는 깜깜 무소식이고 어떤 지원도 없어서 최후수단으로 페이팔에 클레임 걸었거든
시간이 한참 걸리긴 했지만 페이팔에서 조사했고 우버이츠에서는 아무 입장표명이 없었다고 내 편 들어줘서 전액 환불해줬어 휴
당하고 빡쳐서 여기저기 찾아보니 이 나라만 그런 것도 아니고 세계 곳곳에서 배달사고 많더라 그러니 혹시 우버이츠 쓰는 덬들은 결제수단으로 안전장치 한 번 걸어놔
난 환불소식 듣고 바로 지웠음 ㅋㅋ