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잡담 쇼핑몰 물건 불량으로 인한 반품일인데
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2018.06.18 16:51
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내가 금요일에 여행가 비키니가 필요해서 저번주 수요일밤에 시켜서 목요일에 오후에 출고바로됐고 토요일 점심쯤에 택배가 왔어

근데 니트재질 비키니라서 그런가 어깨끈 실밥이 뜯어져서 온거야 입을수가없어 어깨끈 만약 더뜯어져서 보이면 어쩔..?

전화문의로 내가 원하는 방법 두가지를 말씀드렸어

1. 맞교환

2. 방문교환 (쇼핑몰주소 찾아보니 집에서 6정거장이더라구 서울덬이야 ㅇㅇ)

이였어 근데 맞교환은 시스템상 안된다구 방문교환은 확인해서 문자보내준데 그래서 기다렸는데 한시간이 지나도 안와 ㅋㅋㅋㅋㅋ

갈거면 난 오늘밖에 시간안되서 된다하면 바로 출발할려구 준비하고 있었는데 후...

그래서 다시 전화했는데 두번째 상담원분이 아문자 못보내드려서 죄송하고 교환접수 처리를 해놨다는거야 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

아니 교환으로 하면 기사님이 수요일에 수거하러 오시는데 금요일까지 어케 받아 물건을...

그래서 내가 다시 머리를 굴려서

그럼 반품처리 해달라고 내가 차라리 재주문을 하겠다고 했더니 재주문할때 배송비 본인 부담되는데 괜찮네 재주문한거에 대해서

근데 어차피 나는 반품처리하면 처음에 결제한돈 배송비 포함해서 환불해주는거 아냐?


이부분이 너무 이해가 안가 반품할때 택배비는 얘네 부담 맞음 ㅇㅇ 그건 확답받았는데 반품할때 계좌로 돈보준다고했는데 그냥 전화끊기에 급급하고 말 더이상 하기싫다는 식으로 네네네네 이러더니 끊어버렸어.... ㅠㅠ 하 불안해 죽겠네 짜증난다

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