맨 위 사진이 내가 교환 요구한 상품이고 아래 두장이 상품사진인데

이거 발 뒷꿈치에 아래에 마크로 안쪽 바깥쪽 구분하거든? 안쪽이 마크없고 바깥쪽이 마크 있어서 확실하게 좌우가 있는데

그거 기준으로 오른발은 오른발인데 왼발이 저렇게 오른발 모양임

그래서 교환신청하고 보냈더니

좌우구분 없이 양쪽으로 신을 수 있는거니까 정상제품이고 배송비 내야 교환받을 수 있고 저게 정상이라 똑같은 상품 받을 수도 있대

 

 

나는 상품페이지로 확인했을때는 왼발이 오른발 모양이라 불량이고 답변받은대로 좌우구분 없어야 하는데 분명하게 오른발모양이라 분량이라 어떤식으로 생각해도 불량이라고 생각하거든

그리고 당장 바로 옆에 오른발이랑 비교해봐도 앞코 모양이 완전히 다른데 어떻게 저게 정상제품이야? 

 

이경우에 어떻게 해야 함?