판도라 공식몰에서 구매하려는 덬들 참고하라고 내 후기올려

며칠전 판도라공식몰에서 로즈링크드러브링을 구매했는데 사이즈가 너무 커서 교환요청을 했어
교환한 사이즈로 제품을 받았는데 (심지어 이땐 보증서도 없이 옴..)
https://img.theqoo.net/BgOZH


https://img.theqoo.net/eOpwa

제품상태가 이래서 사진을 찍었고 (2곳 불량)불량인거 같다고 문의글을 남겼어
근데 답변은 사진상으로 확인할 수 없고 제품을 받아봐야만 알꺼 같다고 하는거야... 그러면서 제품 불량이 아닐시에는 배송비를 또 내가 부담해야한다고 했고 (자세히보지 않아도 모양이나 두께가 너무 다르기에 불량이라고 생각했고 )제품을 보냈어
그러고 나서 오늘 판도라에서 전화가 왔는데

1. 손으로 수작업하기때문에 모양이 다를 수 있고
2. 회사 규정상 불량이 아니여서 배송비를 주셔야한다.
3. 새제품으로 받을시에는 검수해서 이것보다 나은 제품을 받을 수도 있다.
4. 그래도 신경쓰이시면 백화점가서 구매하셔야한다.

라고 얘기하시더라고... 그럼 나는 제품불량규정이 어떤건지 듣고 싶다 라고하니까

모양이 변형이 되었거나, 기스가 날 경우래
이것도 제품모양이 변형된거에 속하는거 아닌가요? 이거는 회사 규정의 불량이 아니여서 배송비를 주셔야한다고만 반복했어
그럼 손으로 만들어서 제품모양이 균일하지않을 수 있냐고 고지하셨냐니까 그것도 아니구
백화점에서 똑같은거 판매하는 공식몰 아니냐구 물어보니까 그건 맞데
정말 온라인 판도라의 제입맛에 너무 어이가 없더라

혹시나 공식몰에서 구매할 덬들있으면 참고하라고 올려

아참! 하나 더 올리자면 공식몰이랑 백화점매장이랑 포인트도 다 따로라고 해