오프라인 a매장에 구입했는데 영수증 있음 타매장에서 교환가능하다고 들었어.
타매장에서 교환할거면 같은제품 색상이나 사이즈만 교환 가능한거야?
구입한 옷이 3만원이면 같은가격 다른옷으로도 교환이 가능한가해서.

환불하려면 처음 구입매장가야하는데 멀어서 못가고.
가까운매장에서 같은금액 다른제품으로도 교환가능할까?

결제할때 포인트 써서 한거라 결제가 취소되면 유효기간땜에 소멸되서 결제부분은 안건들고 교환할수있는 방법이 있는지 궁금했어.
고객센터는 연결하기 힘들어서 혹시 아는사람있나 써봤어.