전에 들고나간지 3분만에 끈떨어졌단 글을 썼던 덬이야...
마x테레사에서 직구했고,
관련 상담을 받았더니 택을 제거한 상황이라ㅠㅠ
교환에 대해서는 확실히 말 못하겠고, 일단 자기들쪽으로 보내면 확인하고
얘기해준대서 다시 독일로 보냄...
보내는 것 까지는 일주일 안에 완료함. 여기까지 12월 중초반.
근데 확인하고 답변 준다더니 소식이 없음.
3주 후 1월 초에 전화 함.
연말 연초라 일처리가 늦어진 것 같다며 확인해보겠다고 함.
바로 다음날 메일 받음.
교환은 힘들겠고..(보니 사이트에 같은 가방 이미 품절 상태임..3주나 지났으니 뭐..)
수선 아니면 환불 선택하라고 함.
근데 수선이 얼마나 걸릴지는 확답할 수 없다고 함.
하필 멀티컬러라 다른데에선 판매도 안해서 구하기도 어렵고 해서
그냥 수선 받겠다고 함. 그러니까 수선처에서 피드백 받으면 연락 주겠다고 메일이 왔고...
한달이 지남.
전화 함. 그랬더니 확인해본다고 하고...그러더니, 삼일 후 배송이 시작되었다는 문자가 왔음ㅋㅋㅋㅋㅋ
그렇게 오늘 가방을 받았따....
두달만에...
처음 받았을 땐 마x테레사 노란 박스안에 습자지로 더스트백까지 곱게 포장되어 있더니,
오늘 받으니 배송 박스안에 더스트백에 넣어진 가방만 덜렁 들어있음.
...같은 가방이긴 한데, 새가방 보내고 중고 받은 kibun ㅋㅋㅋ
받자마자 한 일은, 가방을 상하좌우로 마구 흔들어보았다.
끈 또 떨어지나 걱정 되어서.....다행히 이번엔 튼튼한 것 같음.
직구한 거라 관세 환불 같은 거 걱정 되었는데, 같은 물품 수선교환 받은거라 그런지 그냥 일반 배송될때처럼 받음.
1. 마르니 트렁크백 산 덬들.
받으면 택 때지말고 일단 가방 마구 흔들어 봐라.
검색해 보니 내 경우처럼 저 부분의 부품이 빠져서 끈 떨어지는 경우가 제법 있더라고.
2. 마x테레사 고객센터 전화는 국제전화라 걱정했으나 무료라고 한다.
한국 전화로 걸면 한국 상담사가 받는다고 하는데, 오후 4시 이후 해야 함.
그 전에 걸면 외국인 분이 받으셔...
3. 택 붙어있을 때 끈 떨어진 거여서 확실히 교환받을 수 있는 거 아니면...국내 명품수선샵에서 수선 받는 걸 추천 해..
어휴...과정이 힘들었지만, 그래도 가방은 예쁘니까 ㅠㅠ
(패션방에 올리면 다들 말릴 것 같은 사피아노에 멀티컬러지만 넘나 내 취향이라...ㅋㅋㅋ)
후기 끗.
+사진 올려달래서...막 받았을때 상콤한 모습 찍어놓은 것 올림 ㅎㅎㅎ
가방 끈도 뚜껑(?)색이랑 같음. 미디엄 사이즈임.
다시 받았을 땐 저 노란박스도 땡큐 카드도 없었...
