- 컨슈머인사이트, ‘중증외상센터’ 시청자 반응 ‘OTT K-콘텐츠 평가’
- 론칭 후 2주 연속 시청자 만족도 80점 넘어

- 론칭주 시청률 22%에서 1주만에 52%로 급등
- ‘지인 추천’ ‘후기가 좋아서’ 등 입소문 효과 쑥쑥

［뉴시안= 이태영 기자］주지훈 주연의 넷플릭스 의학 드라마 ‘중증외상센터’가 시청자 만족도 신기록을 쓰고 있다. 시청경험률도 론칭 후 1주일 사이에 2배 이상 가파르게 상승했다. 론칭 전 인지도와 시청의향 대비 폭발적 반응을 이끌어낸 힘은 ‘빠른 스토리 전개’와 ‘주연 배우’, 그리고 무엇보다 드라마를 본 사람의 ‘입소문’이었다.

6일 컨슈머인사이트의 ‘OTT K-오리지널 콘텐츠 초기 시청자 평가’ 제35, 36차 조사(1월 25~26일, 2월 1~2일)에서 주지훈 주연의 넷플릭스 의학 드라마 ‘중증외상센터’를 중심으로 OTT 이용자의 시청 경험을 비교했다. ‘OTT K-오리지널 콘텐츠 초기 시청자 평가’는 컨슈머인사이트가 ’24년 4월 시작한 기획조사로, 매주 전국 20~59세 남녀 OTT 이용자 500명(연간 2만6000명)을 대상으로 한다.

‘중증외상센터’의 시청자 만족도(100점 만점)는 론칭주 80점, 론칭+1주 82점으로 역대 최고기록을 찍었다.  비율로 따지면 2주간 시청자 10명 중 9명이 만족(매우 만족 39%+만족 50%)했다고 응답했다.

시청(경험)률도 급상승했다. 론칭-4주 인지율 15%, 시청의향률 10%에서 출발해 론칭주 인지율 67%, 시청률 22%가 됐고, 론칭+1주에는 각각 88%, 52%로 높아졌다.

급상승의 배경은 시청 이유와 인지 경로에서 엿볼 수 있다. 주요 시청 이유는 ‘흥미로운 스토리(44%)’, ‘출연배우(43%)’, ‘선호하는 소재(40%)’였고, 주요 인지 경로는 ‘TV광고·예고편’(31%) 유튜브 광고·예고편’(30%), OTT 앱 소개(29%) 순이었다.

주목할 부분은 시청 이유에서 ‘본 사람들의 후기가 좋아서’(론칭주 16%→론칭+1주33%), 인지 경로에서 ‘주변 지인 추천’(9%→26%) 비율이 각각 2, 3배 급증한 점이다. ‘흑백요리사’ 역시 같은 시기에 ‘지인 추천’(16%→28%)과 ‘후기’(39%→50%)가 시청률 상승의 주된 요인이었던 것과 마찬가지로 론칭 초기 시청자의 입소문 효과가 흥행을 이끈 셈이다.

‘중증외상센터’는 앞으로의 전망도 긍정적이다. 론칭-1주 52%에 머물던 인지율이 론칭+1주 88%까지 상승했고, 아직 보지 않은 사람 중 74%가 ‘앞으로 시청할 것’이라고 응답했다.

http://www.newsian.co.kr/news/articleView.html?idxno=76753

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