카카오에서 피규어 제작업체에 내용 전달해서 불량제품은 그 업체에서 교환하거나 재도색해서 보내주는 것 같아

나도 책상 부러진거랑 도색 문제있는거 문의했는데 문제 피규어들 수거하고 다시 보내줬어

판매용 완제품 상자로 교환해 주는거 아니고 문제 부분 낱개로 에어캡 싸서 보내줌 (ex 책상->책상, 본체->본체)

 

제품에 문의 남기는거 말고 카카오 고객센터로 직접 문의하는게 빨라

어차피 문의글 써도 카카오 고객센터로 연락하라고 답변주니까 바로 카카오로 ㄱㄱ

 

다들 잘 해결돼서 이쁜 란식이로 소장하면 좋겠다! 화이팅!