저번에 중량부족 글을 썼어서 해결 글도 써야겠다고 생각해서 글 써!

100g 플마 5g인 실을 샀는데 한 볼이 91~92g이었는데 매장에서 산거는 매장가서 교환해야된다고 되어있어서 교통비가 더 들 것 같아서 걍 쓰자 생각했었음 근데 그래도 중량부족이 있다는걸 바늘이야기측에서도 알아야하지 않나? 싶어서 일단 앱으로 상담신청을 했어. 상황 이야기하니까 중량부족이 맞고 매장와서 교환하라는거야.. 그래서 꼭 가야하냐고 물으니까 매장에 전화해서 이야기해보는게 좋겠다고 해서 매장에 전화를 했어

전화해서 상황설명했더니 로트번호랑 다 물어보고 재고 확인해주고 매장방문 꼭해야하냐 물으니까 그러면 부족한 중량+a해서 15g정도 택배로 보내줄 수 있다고 그것도 괜찮냐고 물어봐주셔서 택배로 받았어! (택배비도 따로 안냈음)

택배받아서 무게 재보니까 16g이었고 추가로 라벨도 같이 보내주셨더라고! 중량부족해서 좀 속상하고 아쉬웠는데 상담하는 내내 직원분이 친절하게 응대해주셔서 마음이 풀렸어ㅋㅋㅋㅋ 추가로 받은 실은 게이지낼 때 쓰면 될 것 같아서 나는 너무 만족스러운 응대였다고 생각해!! 그리고 택배도 짱 빨리 왔어ㅋㅋㅋㅋ 전화 어제했는데 오늘 아침에 옴..!!