우선 ㅈㅍㅁㅇ 전에 필끼 피규어 눈 잘못찍힌거 불량 아니라는 답 받았다던 덬이야. 1372소비자상담센터 ⬅️ 여기에 온라인상담으로 넣은거 답변 왔는데 하루들도 알고 있으면 좋을 것 같아서 글 남겨!

1. 두 건 중에 눈동자 잘못 찍힌 한 건은 충분히 불량주장 해볼만하고, (혹시나 해서 같이 남긴)한 건은 미세오염으로 판단되지만 팬 입장에서는 중대하자라고 판단될 수 있겠다고 해주심.

2. 그래서 두 제품 교환 요청 공문 업체(팬즈샵이겠지) 측으로 발송했고, 팬즈샵 측 답변은 '눈동자의 인쇄불량에 대해서는 업체측에서도 제품 불량으로 판단되어 해당제품에 대해서만 교환처리' 해주겠다고 했대

저렇게 인정할거면 걍 진작에 문의했을때 깔끔하게 해주지^^^^^^ 싶긴 하지만 뭐 교환 받는거에 만족해야지 뭐... 아무튼 생각보다 스무스하게 해결되니까 이렇게 불량 확실하다 싶은 건 소보원의 도움을 받았으면 좋겠어 다들! 그리고 이 자리를 빌려 담당자님께 감사드립니다 ㅎㅎㅎㅎ