안녕하세요, 쿠키런: 킹덤입니다.

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쿠키왕국 20/30 레벨 달성 시 기간제로 구입 가능한 ‘위대한 도약’ 패키지(20레벨/30레벨)의 구성 상품 중, 가속권 관련 표기가 잘못된 부분이 확인되어 9월 24일 00: 00 패치를 통해 수정되었습니다.

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구성 상품은 정상적으로 지급되고 있지만, 지난 9월 8일 이미지 최적화 및 교체 과정에서 가속권과 관련된 표기가 잘못되었으며, 20레벨 패키지의 경우 10분 가속권 20개로 오인 될 수 있었습니다. 이에 따라 잘못 적용된 시점부터 패치 이전까지 20레벨 패키지를 구매하신 분들께 보상을 지급 드릴 예정입니다.

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■ 발생 시점

9월 8일(수) 15:00 ~ 9월 24일(금) 00:00

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■ 시간 가속권 표기 오류 내용

① [20레벨] 위대한 도약 패키지

- 수량 표기 오류 : 20개

- 실제 지급 수량 : 5개

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② [30레벨] 위대한 도약 패키지

- 문구 표기 오류 : 1분 가속권

- 실제 지급 상품 : 10분 가속권

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■ 보상 안내

① 보상 대상

- 9월 8일(수) 15:00 부터 ~ 수정 전까지 [20레벨] 위대한 도약 패키지를 구매한 계정

※ [30레벨] 위대한 도약 패키지는 실제 지급되는 가속권보다 적은 수량으로 표기되어 있었기에 별도로 보상이 지급되지 않습니다.

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② 지급 보상

- 10분 가속권 15개

※ 실제로 지급된 10분 가속권 5개에서, 잘못 표기된 수량인 20개에 맞춰 15개를 추가로 지급해 드립니다.

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③ 지급 일시

- 9월 28일(화) 15:00 우편 발송

※ 해당 우편은 2021년 12월 31일 23:59 까지 수령이 가능합니다.

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패키지 구성품 표기 오류로 이용에 불편을 드리게 되어 죄송합니다.

여러 방면에서 게임 컨텐츠를 더욱 꼼꼼히 확인하고, 즐거운 왕국 생활을 제공해 드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.

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감사합니다.




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