크레마s 고객센터, 교보 고객센터 다 통화했는데도 서로 미루기만 해서 지치고 짜증난 상태로 덬들에게 물어본다 ㅠㅠㅠㅠ

나는 이북 구매하지는 않고, 지역 전자도서관에서 빌려 읽는 사람인데, 

apk로 알라딘, 네네, 북큐브 전자도서관 어플 깔아서 잘 이용하고 있었음. 

교보전자도서관도 잘 쓰고 있었는데 어느날 갑자기 대출한 책 다운로드가 안되는거임 ;; 

오류창 뜨면서 (네트워크 관련 오류) 계속되면 고객센터 전화 하라길래 전화했음. 

근데 교보 단말기가 아니라 해줄 수 있는게 없고, 핸드폰으로도 한 번 시도해보라는거임. 

핸드폰으로 교보 도서관 어플 깔아서 진행해보니 아주 잘됨. 

혹시 어플 자체가 문제인가 싶어서 폰에 있는 전자도서관 어플을 send anywhere 로 옮겨서 크레마 s에 설치했음.

근데 어플을 새로 까니까 이제는 아예 어플 자체가 안열리는거임 ;;;;;;;;;

크레마s 고객센터에 전화해봐도 자기들은 하드웨어 문제만 다루지 소프트웨어는 모른다며, 교보 어플이니까 교보에 이야기하라고 함 .

교보랑 크레마s 에서 서로한테 미루기만하고 도대체 왜 어플이 이모양인지 모르겠음 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

나만 이상한거야? 혹시 다른 크레마 s 이용자들은 교보 도서관 잘 되니? 

어떻게 이 문제를 해결해야할지 모르겠다 ㅠ