👋 안녕 소떡이들 

카카오웹툰이 카카오페이지로 통합이관 되잖아

관련해서 내가 카웹에 문의를 했단말야

무료 회차 문제였는데, 카웹 카카페는 웹툰 1화가 무료라서 유료로 구매하고 싶어도 구매 자체가 안 됐는데 그 동안은 신경 안 쓰고 있다가 이제 심각해지는거 (›´-`‹ ) 

카카페에서 서비스하지 않거나 판매 중지된 작품은 통합 이후 기존 무료 회차를 볼 수 없다는 답변을 받았거든 🚬  (›´-`‹ ) 

그래서 무료 회차도 돈 내고 소장할 수 있게 해달라고 재문의했는데 답변이 

무료 회차는 구매 상품이 아니라 유료 소장 불가

카카오페이지에서 서비스하지 않는 작품의 무료 회차는 통합 후 열람 불가

그니까 1화가 무료이고 2화부터 완결까지 돈 주고 구매한 작품이라면 통합 이후 1화만 못 보는 상황이 생길 수 있다는 거임 

종이책으로 치면 1권 빼고 나머지 전권을 구매해 소장하는 거나 마찬가지인데 이걸 이용자가 감수해야 한다는 게 이해가 안 됨 

무료로 달라는 것도 아니고 돈 내고 구매하게 해달라는 건데 그것도 안 된다니 (›´-`‹ ) 

그래서 현재 세 가지 방안을 요청하며 다시 이의 제기한 상태거든?

무료 회차도 유료로 구매해 소장할 수 있게 해달라, 

그게 안 된다면 기존 유료 구매자에 한해 통합 후에도 무료 회차를 열람할 수 있게 해달라, 

둘 다 불가능하다면 해당 작품의 기존 유료 구매분을 전액 환불해 달라( 전액 환불은 당연히 안 될거 알고 있고 무료부분 유료로 구매할 수 있게 해달라고 강력하게 얘기하려고 붙인거)

너무 짜증난다

저거 이번 문의까지 세번째 물어보는건데 1차2차 문의 넣은 거 답변 동일하다 

지금 3차 문의 저렇게 넣고 안 되면 소보원이나 콘텐츠분쟁조정위원회에 문의하려고

혹시 나같은 고민 하는 소떡이 있을까봐 공유해

해당 건 답변 받으면 이 글 댓글에 추가할께 (›´-`‹ )