다들 잘 알겠지만 그냥 써보는 팁? 이렇게 쓰면 좀 더 효율적이다?하는 거

욕설 남기면 cs담당자측에서 걸러질 수 있음 
(이ㄴ저ㄴ썅ㄴ, ㅅㅂㅅㄲ, 개ㄴ, 죽여버린다, ㅂㅅ 같은 건 자동으로 걸러질 때도 있음)

아묻따 이슈 아시죠? 환불요 이러면 죄송하다 불가능하다 메크로만 돌아올 수 있음. 작품 이슈가 아니라 작품 외적인 작가 이슈라면 환불이 더 까다로워짐. 강경한 발언인건 알겠으나 "환불"에 초점을 두면 플랫폼에선 방어적으로 나갈 수 밖에 없음.

(진짜 강경하게 환불을 원한다면 소보원 접수나 국가민원이 더 빠릅니다....)

작품 명 / 불만 사항 / 내가 뭘 어떻게 할 것이다 or 플랫폼에 요구하는 것

이렇게 써주면 CS받는 사람 입장에서도 의견취합이 좀 더 쉬워

ㅇㅇ작품 ㅅㅅ작가의 ㅁㅁㅁ한 건으로 더는 소비할 수 없다고 판단하여 작품을 하차함. 중대한 문제라 생각하여 환불/작품삭제 요청함.

이정도만 넣어줘도 짬찬 담당자라면 이거 큰일이다 알아차림

당연히 돈 많이 쓴 고객이 말하면 무게가 더 실리겠지만 결제 하지 않은 고객이 말해도 당연히 중요하게 들음

어쨋든 비슷한 문의가 많이 들어오면 무조건 윗선에 보고하고 출판사/에이전시랑도 말이 오가니까... 문제가 있을땐 문의 넣는게 중요해서 써봄

(하루이틀내로 답변 안나가는 경우 사안이 중대해서 시간 걸릴 가능성 큼)

문제시 리디 천만원 포기함