올 1월에 올리브영 행사때 구입해서 조금 쓰다가
여름에 쓰기 그래서 넣어뒀다가
날이 추워져서 꺼내서 쓰는중인데
이거 펌프가 진짜 이상해
일단 누르기도 힘들고 누르면 올라오지도 않고
내용물을 계속 뱉는다고 해야하나?
용기도 지저분해지고 펌프 뚜껑 열어봤더니만 이상태라
본사에 문의를 했는데
제품불량은 소비자 분쟁기준 30일내에 처리가 가능하다며
소비자 법부터 운운하더라 ㅎㅎ
첨부터 제품불량이었는데 마치 내가 잘못해서 펌프를 망가뜨린것처럼
내가 수많은 파운데이션을 사봤지만 이런경우는 처음이라... 당황
빨리 발견못한 내 잘못이지뭐
일전에 설화수 폼클렌징 떨어뜨려서 펌프가 부러져서
펌프만 따로 구입가능하냐고 물어봤더니만
따로 판매는 안하고 제품떨어져서 다치지 않으셨냐고 하고
펌프를 2개나 보내주던데 ㅎㅎㅎ
이래서 대기업대기업 하나보다
제품은 나쁘지 않은데 본사 처리방식이 마음에 안들어서
속상해서 글 올려본다
