얼마전 킨들에서 라노벨을 구매한 원덬.. 실수로 같은 책을 두번 구매하는 바보같은짓을 함

(*킨들에 카드를 등록하면 원터치 결제가 가능함.. 문제는 이게 같은책 중복결제도 가능하다는 점^^...ㅠㅠ)

 

근데 문제는 아마존재팬 고객센터가​​​​ 이용하기 어려움 ... 구글링을 해도 예전정보라 지금이랑 다르고 해서... (그래도 다른 일본사이트보단 나을지도?)

 

처음에 뒤졌을때는 call now 라고 전화문의만 있는거임... 일본어 잘하는 덬들은 문제없지만 나는 2n년 한국어 영어 투툴.... 알못에게 찾아온 언어의 개큰벽

 

하지만 포기하지 않는 끈기의 한국인이라 어떻게든 돈을 돌려받겠다(멍청비용 약 7000원)는 열정으로(평소에 일본어 공부좀 하지) 아마존 사이트를 뒤짐

 

결국 어찌저찌해서 라이브챗 하는 방법을 찾아서 환불받음 ....  언젠가 또 바보짓 할 수 있으니 나를 위한 환불과정 기록 겸 공유 

(이미 아는 덬들도 있겠지만?)

 

 

1. 아마존 재팬 페이지 맨 아래 Customer support 접속

 

2. 

 

라이브챗을 잘 안보이게 숨겨놓음.... ㅠㅠ 아마도 아마존 본사 고객센터에서 일마존으로 연결해주는 방식인가봐....

 

3. 여기 접속하면 처음에는 영어로 대화하는데 amazon japan 에서 산 킨들 e북을 환불하고 싶다고 하면됨

 

그럼 일본인 담당자한테 연결해줌 번역기로 번역해서 사정 설명하니까 바로 환불처리해주고 며칠 지나고 돈도 정상적으로 입금됨... 다행...

 

 

교훈: 그냥 처음부터 실수를 하지말자