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문의하신 Weverse 젤리 취소 및 환불의 경우 충전 젤리는 7일 이내, 미사용분에 한해 전체 환불이 가능하며, 환불 시에는 결제한 수단으로 환불됩니다.

환불 접수 방법은 아래와 같습니다.

1. APP Store (iOS)를 통해 구매한 경우: Apple 고객센터로 접수로 접수 바랍니다.

2. Google Play Store (AOS)를 통해 구매한 경우: 48시간 이내에는 Google Play 고객센터를 통해 접수, 48시간 이후에는 위버스 고객센터를 통해 구매 취소 할 수 있습니다.

* 환불시 유의사항

- 구매 후, 7일 경과 된 충전 젤리는 환불이 불가합니다.
- 구매 취소시, 해당 충전 젤리로 구매한 디지털 상품 및 혜택은 모두 회수 또는 초기화됩니다.
- 사용된 콘텐츠에 대한 젤리 취소 및 결제/환불의 비정상적인 반복 등의 부정적인 이용이 적발될 경우, 운영 정책에 따라 계정 삭제 및 영구 차단 등의 불이익이 있을 수 있습니다.
- 위버스 어카운트 탈퇴 또는 시스템 오류로 인해 발생한 젤리는 위버스 고객센터를 통해 별도 문의주시기 바랍니다.
- 위버스 고객센터를 통한 환불 진행을 원하시는 경우, 원활한 진행을 위해 상품 결제정보를 꼭 기재해주시기 바랍니다.
ㄴ Google Play: 구글 플레이 주문번호 거래 ID(예 : GPA.0000 0000 0000 0000) , W ID

고객님의 문의에 도움이 되었기를 바라며, 언제나 고객님의 소중한 의견 기다리겠습니다.

감사합니다.

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위버스 디엠 시작 일주일만에 가격인하는 결국 환불불가라는듯

그냥 호구처럼 쓰라고