나중 결제 5%에 대해 환급을 요청주신 것 같습니다.

먼저, 시스템상 이 예약을 즉시 결제로 바꾸는 것은 어려우십니다.

다만, 나중결제하기 차액에 대해서는 계정당 단 1회에 한해서만 환불이 가능하십니다. 그리고 그 차액에 대한 환불은 결제가 진행이 되어야만 환불이 가능하기에 고객님께 직접 연락을 드려 고객님과 결제를 마친 후 차액에 대한 환불이 가능하십니다.

진행을 원하시면 말씀 부탁드립니다.

 

 

이렇게 답변받았었는데 어제밤에 결제완료돼서 오늘 다시 문의해보니까 

 

 

후불결제는 USD 미국 달러 외의 다른 통화로 결제하셨을때 발생되는 환율 차액 및 환전 수수료이며 고객님께서는 USD 미국 달러로 결제하셨기 때문에 추가로 청구되신 내역이 없습니다. 위 두 예약건 전부 예약건 생성시 확인하셨던 금액 그대로만이 청구되셨습니다.

 

라는데 신뢰를 못하겠음.. 여튼 그렇다고 함..