일부 노선 항공편 비정상운항 계획에 대해 아래와 같이 공지 드립니다.

해당 기간 아래 노선을 이용하시는 고객께서는 참고하여 주시기 바라며, 여행에 불편을 끼쳐드려 죄송한 말씀 드립니다. 

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                       -   아          래   -

  

  1. 대상 노선    

노선	구간	편명	비정상운항 대상 기간
제주 – 시안	제주-시안	LJ171	목,일	’20. 2. 2 ~ 3. 26
	시안-제주	LJ172	월,금	’20. 2. 3 ~ 3. 27
제주 – 상하이	제주-상하이	LJ101	매일	'20. 2. 3 ~ 3. 28
	상하이-제주	LJ102		'20. 2. 4 ~ 3. 29
인천 – 마카오	인천-마카오	LJ121	매일	‘20. 2. 7 ~ 2. 29
	인천-마카오	LJ125
	마카오-인천	LJ126
	마카오-인천	LJ122		'20. 2. 8 ~ 3. 1
인천 – 조호르바루	인천-조호르바루	LJ097	매일	’20. 2. 10 ~ 3. 1
	조호르바루-인천	LJ098
인천 – 하노이	인천-하노이	LJ057	화,목,토	’20. 2. 13 ~ 3. 1
	하노이-인천	LJ058	수,금,일	’20. 2. 14 ~ 3. 2
인천 – 세부	인천-세부	LJ029	매일	’20. 2. 17 ~ 3. 1
	세부-인천	LJ030
인천 – 괌	인천-괌	LJ653	매일	’20. 2. 19 ~ 3. 1
	괌-인천	LJ654
인천 – 코타키나발루	인천-코타키나발루	LJ067	매일	’20. 2. 13 ~ 3. 1
	코타키나발루-인천	LJ068		’20. 2. 14 ~ 3. 2
인천 – 칼리보	인천-칼리보	LJ039/041	매일	’20. 3. 2 ~ 3. 28
	칼리보 – 인천	LJ040
인천 - 비엔티안	인천 - 비엔티안	LJ051	매일	20.2.17 ~ 3.28
	비엔티안 - 인천	LJ052		20.2.18 ~ 3.29
인천 - 타이베이	인천 - 타이베이	LJ081	매일	20.2.26 ~ 3.28
	타이베이 - 인천	LJ082
부산 - 세부	부산- 세부	LJ033	매일	20. 2. 17  ~ 2. 20
				20. 2. 22 ~ 2. 23
	세부 - 부산	LJ034		20. 2. 25 ~ 3. 28
	부산 - 세부	LJ037	목	20. 2. 27
			매일	20. 3. 2 ~ 3. 28
	세부 - 부산	LJ038	금	20. 2. 28
			매일	20. 3. 3 ~ 3. 29
부산 - 삿포로	부산 - 삿포로	LJ237	화,목,토	'20. 3. 5 ~ 3. 28
	삿포로 - 부산	LJ238
부산 - 오키나와	부산 - 오키나와	LJ241	수,금,일	'20. 3. 4 ~ 3. 28
	오키나와 - 부산	LJ242
부산 – 방콕	부산 – 방콕	LJ011	매일	’20. 2. 17 ~ 3. 28
	방콕 – 부산	LJ012		’20. 2. 18 ~ 3. 29
부산 - 클락	부산 - 클락	LJ031	월,화,금,토	20. 2. 17 ~ 2. 22
			월,화.토	20. 2. 24 ~ 2. 29
			월,화,금	20. 3. 2 ~ 3. 24
	클락 - 부산	LJ032	화,수,토,일	20. 2. 18 ~ 2. 23
			화,수,일	20. 2. 25 ~ 3. 1
			화,수,토	20. 3. 3 ~ 3. 25
부산 - 괌	부산 - 괌	LJ649	금,월	20. 2. 7, 10
			매일	20. 2. 12 ~ 2. 29
		LJ647	화,수	20. 3. 3 ~ 3. 4
			수,목	20. 3. 11 ~ 3. 12
			월,화	20. 3. 16 ~ 3. 17
			화,목	20. 3. 24 ~ 3. 26
	괌 - 부산	LJ648	금,월	20. 2. 7, 10
			매일	20. 2. 12 ~ 2. 29
			화,수	20. 3. 3 ~ 3. 4
			수,목	20. 3. 11 ~ 3. 12
			월,화	20. 3. 16 ~ 3. 17
			화,목	20. 3. 24 ~ 3. 26
부산 - 다낭	부산 - 다낭	LJ073	매일	20. 2. 12 ~ 2. 29
			월,화	20. 3. 2 ~ 3. 3
			일	20. 3. 15
			매일	20. 3. 22 ~ 3. 28
	다낭 - 부산	LJ074	매일	20. 2. 13 ~3. 1
			화,수	20. 3. 3 ~ 3. 4
			월	20. 3. 16
			매일	20. 3. 23 ~ 3. 29
	부산 - 다낭	LJ075	수,일	20. 2. 23 ~ 2 . 26
			매일	20. 2. 29 ~ 3. 21
			월,화,목	20. 3. 23 ~ 3. 26
	다낭 - 부산	LJ076	월,목	20. 2 . 24 ~ 2 . 27
			매일	20. 3. 1 ~ 3. 22
			화,수,금	20. 3. 24 ~ 3. 27
부산 - 기타큐슈	부산 - 기타큐슈	LJ229	수	20. 3. 4 ~ 3. 18
			수,금	20. 3. 25 ~ 3. 27
	기타큐슈-부산	LJ230	수	20. 3. 4 ~ 3. 18
			수,금	20. 3. 25 ~ 3. 27

 2. 환불위약금, 재발행 수수료 면제 안내  

 -  대상 항공편 환불 및 여정변경 시 발생되는 환불위약금, 재발행 수수료는 최초 1회에 한하여 면제 가능합니다.

     (예시 : 재발행수수료 1회 면제 후 환불 시 환불위약금 면제 불가)

                  

 3. 항공권 예약 변경 및 환불  

 1)  당사 홈페이지/모바일 구매 항공권

  : 당사 홈페이지/모바일 로그인 후 마이페이지에서 환불위약금 자동 면제 후 환불 가능

 

 2)  진에어 고객서비스센터/공항지점 구매 항공권

 : 진에어 고객서비스센터(1600-6200)를 통하여 환불위약금 면제 후 환불 가능

 : 전화량 폭주로 연결 불가 시 홈페이지 내 고객의 말씀(Q&A) 코너를 이용 요청/문의하시면 처리 후 등록된 이메일로 회신

[고객의 말씀(Q&A) 작성 예시]

- 제목 : 환불 신청 혹은 예약변경 신청

- 질문 유형 : 문의/요청

- 질문 구분 : 항공권 예약/구매/변경/환불

- 예약번호(6자리) 입력 필수

      * 위 사항 및 그 외 세부사항을 정확하게 입력하여 주시면 요청 건 처리에 도움이 됩니다.

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   3) 여행사/대리점 구매 항공권 : 환불 및 여정변경 필요 시 발권처로 문의하여 주시기 바랍니다.

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