일부 노선 항공편 결항/운휴 계획에 대해 아래와 같이 공지 드립니다.
해당 기간 아래 노선을 이용하시는 고객께서는 참고하여 주시기 바라며, 여행에 불편을 끼쳐드려 죄송한 말씀 드립니다.
- 아 래 -
1. 대상 노선
노선
| 구간
| 편명
| 요일
| 기간
|
제주 – 시안 | 제주-시안 | LJ171 | 목,일 | ’20. 2. 2 ~ 3. 26 |
시안-제주 | LJ172 | 월,금 | ’20. 2. 3 ~ 3. 27 | |
제주 – 상하이 | 제주-상하이 | LJ101 | 매일 | '20. 2. 3 ~ 3. 28 |
상하이-제주 | LJ102 | '20. 2. 4 ~ 3. 29 | ||
인천 – 마카오 | 인천-마카오 | LJ121 | 매일 | '20. 2. 7 ~ 2. 29 |
LJ125 | ||||
마카오-인천 | LJ122 | |||
LJ126 | '20. 2. 8 ~ 3. 1 | |||
부산 - 세부 | 부산- 세부 | LJ033 | 매일 | 20. 2. 17 ~ 2. 20 |
'20. 2. 22 ~ 2. 23 | ||||
세부 - 부산 | LJ034 | '20. 2. 25 ~ 3. 28 | ||
| ||||
부산 - 삿포로 | 부산 - 삿포로 | LJ237 | 화,목,토 | '20. 3. 5 ~ 3. 28 |
삿포로 - 부산 | LJ238 | |||
부산 - 오키나와 | 부산 - 오키나와 | LJ241 | 수,금,일 | '20. 3. 4 ~ 3. 28 |
오키나와 - 부산 | LJ242 | |||
인천 – 조호르바루 | 인천-조호르바루 | LJ097 | 매일 | ’20. 2. 10 ~ 3. 1 |
조호르바루-인천 | LJ098 | |||
인천 – 하노이 | 인천-하노이 | LJ057 | 화,목,토 | ’20. 2. 13 ~ 3. 1 |
하노이-인천 | LJ058 | 수,금,일 | ’20. 2. 14 ~ 3. 2 | |
인천 – 세부 | 인천-세부 | LJ029 | 매일 | ’20. 2. 17 ~ 3. 1 |
세부-인천 | LJ030 | |||
인천 – 괌 | 인천-괌 | LJ653 | 매일 | ’20. 2. 19 ~ 3. 1 |
괌-인천 | LJ654 | |||
인천 – 코타키나발루 | 인천-코타키나발루 | LJ067 | 수,목,금,토,일 | ’20. 2. 26 ~ 3. 1 |
코타키나발루-인천 | LJ068 | 월,목,금,토,일 | ’20. 2. 27 ~ 3. 2 | |
인천 – 칼리보 | 인천-칼리보 | LJ039/041 | 매일 | ’20. 3. 2 ~ 3. 28 |
칼리보-인천 | LJ040 |
2. 환불위약금, 재발행 수수료 면제 안내
- 대상 항공편 환불 및 여정변경 시 발생되는 환불위약금, 재발행 수수료는 최초 1회에 한하여 면제 가능합니다.
(예시 : 재발행수수료 1회 면제 후 환불 시 환불위약금 면제 불가)
3. 항공권 예약 변경 및 환불
1) 당사 홈페이지/모바일 구매 항공권
: 당사 홈페이지/모바일 로그인 후 마이페이지에서 환불위약금 자동 면제 후 환불 가능
2) 진에어 고객서비스센터/공항지점 구매 항공권
: 진에어 고객서비스센터(1600-6200)를 통하여 환불위약금 면제 후 환불 가능
: 전화량 폭주로 연결 불가 시 홈페이지 내 고객의 말씀(Q&A) 코너를 이용 요청/문의하시면 처리 후 등록된 이메일로 회신
[고객의 말씀(Q&A) 작성 예시]
- 제목 : 환불 신청 혹은 예약변경 신청
- 질문 유형 : 문의/요청
- 질문 구분 : 항공권 예약/구매/변경/환불
- 예약번호(6자리) 입력 필수
*위 사항 및 그 외 세부사항을 정확하게 입력하여 주시면 요청 건 처리에 도움이 됩니다.
3) 여행사/대리점 구매 항공권 : 환불 및 여정변경 필요 시 발권처로 문의하여 주시기 바랍니다.
