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잡담/질문 ㅇㄷㄷ 컴플레인 걸 때 말을 제대로 해줬음 좋겠어
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2025.01.13 16:07
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어떤 고객이 제품 50g 짜리 6개를 샀어 


원래 이 제품은 100g 단위로 나오는데 판매는 최소 50g씩 해 


그래서 2개 이상 주문 시, 100g 단위로 제공될 수 있다고 적어놨거든


우린 100g 3개를 보내줬어



근데 물건 받자마자 문의글에 제품 사진 올리고는


“ 왜 그러시는 건가요? ” 이러는거야 



그래서 뭔가 잘못됐나 싶어서 전화를 했어 


“ 고객님 문의글 보고 연락드리는데 어떤 문제이실까요? ” 라니까


“ 도대체 왜그러세요??? 어떤 문제라뇨?? ” << 말을 안 해주는거야;


그래서 다시 한번 물었거든? 


“ 아니 지금 3개밖에 안 왔잖아요! 근데도 뭐가 문제인지 몰라요?! ” 화를 내는거야 


아~ 그럴 수 있겠다 싶어서 설명을 해드렸는데


“ 그럼 그걸 말을 해야지! 왜 사람을 나쁜 사람으로 만들어요???!” 라고 또 소리침 ㅋㅋㅋㅋ ㅎ 




애초에 3개밖에 안온 것 같다고 말해주면 될일 아니야? 


진짜 이상한 사람들 많아





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