아크릴 스탠드를 샀는데 알리에서 바로 왔더라고

근데 제품이 깨져 와서 판매자에게 연락을 했는데 전화를 받을 수가 없다길래

반품을 요청했어

반품 요청하는데 이 제품이 수거가 안 된다고 해서 다시 환불 요청을 했고

판매자에게 문의도 남겼는데 여태 연락이 없어 (저번주 목요일쯤 물건이 온 듯?)

오늘도 전화 걸었는데 똑같고, 연락처라곤 문류센터 뿐인데 거기 전화해봐도 도움을 줄 수가 없대

같이 일하시는 분은 어쩔수 없다고, 이런 경우가 흔하고 판매자가 한국 사람도 아닐거라면서

걍 손해보는 거라고 하는데 만원정도 하는 물건인데 난 그러고 싶지가 않아

돈도 돈이지만 이런 굿즈 상품들은 중국상품을 많이 파니까 어쩔수 없다는데 난 그러고 싶지가 않은 거지

무슨 방법이 없을까?

네이버에서 샀는데 알리물건 바로 보내는 건 성의없다고 생각하고 넘겼지만 제품에 하자가 있으면

보상을 해줘야지 연락도 안 되고, 반송처리도 안 되고 뭐 어쩌라는 건지 모르겠어