업체에 문의한 건 답변 없고

위메프플러스 고객센터에 문의하니까 이렇게 답변 왔어 ㅜㅜ?!?!?!?!?!?!?!

어제 다른 뚜기가 답변 받은 거 보니까 뭐 큐텐 대금지급 어쩌구 하던데 이거 해결 안된 걸까? 걍 취소해야하나?

이거 뭐 포인트사서 결제하고 그랬던 거 같은데 호나불 어케 되려나 모르겠네 ㅜㅜㅜ 엉엉