더쿠 - "잠시 기다려주시면..." 상담사 연결까지 1시간, '요금 폭탄' 터진다?

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"잠시 기다려주시면..." 상담사 연결까지 1시간, '요금 폭탄' 터진다?

무명의 더쿠 | 08:41 | 조회 수 2248

문제는 통화 대기시간까지 한도에 포함된다는 점이다. 금융·증권사 콜센터, 배달의민족·쿠팡 등 배달·취소주문, 병원진료 예약시 상담원 연결까지 20분 안팎, 길게는 1시간을 기다린다. 이 경우 300분 한도를 쉽게 넘어 통신료 부과 대상이 되기 쉽다.

https://n.news.naver.com/mnews/article/008/0005418766

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