한국철도공사(코레일)와 에스알(SR)이 8월 초 고속철도 통합 앱 출시를 앞두고 통합회원으로 조기 전환한 고객을 대상으로 KTX 할인쿠폰 증정 이벤트를 진행한다.

30일 코레일에 따르면 이번 행사는 통합 앱 이용에 필요한 회원 전환을 미리 유도해 승차권 예매 과정에서 발생할 수 있는 고객 불편을 줄이기 위해 마련됐다.

코레일과 SR은 지난 14일부터 진행 중인 통합회원 전환 절차에 참여한 고객 가운데 1000명을 추첨해 KTX운임 20% 할인 '웰컴 할인쿠폰'을 제공한다. 8월 31일까지 통합회원으로 전환한 고객은 자동으로 응모된다.

통합회원으로 전환하면 추석 연휴를 포함해 9월부터 운행하는 통합 열차 승차권을 통합 앱에서 예매할 수 있으며, 고속철도 통합에 따른 각종 서비스를 이용할 수 있다.

통합회원은 코레일과 SR의 회원 체계를 하나로 통합해 하나의 계정으로 고속철도 서비스를 이용할 수 있는 회원제도다. 

기존 코레일 회원은 통합회원으로 자동 전환된다. 다만 SR 단독 회원은 SRT 앱이나 홈페이지의 '통합회원 전환' 메뉴를 통해 신규 가입 절차를 완료해야 한다.

코레일과 SR은 8월 초 통합 열차 승차권 예매 개시일에는 이용자가 몰릴 가능성이 있는 만큼 사전에 회원 전환을 마칠 것을 당부했다.

아울러 고령자 등 디지털 취약계층의 이용 편의를 위해 전국 주요 역에 전담 안내요원을 배치하는 등 현장 지원도 강화할 계획이다.

https://n.news.naver.com/article/421/0009087450?sid=102