(서울=뉴스1) 이비슬 기자 = 서울시가 평일 낮 시간대 직접 유실물센터를 찾기 어려웠던 시민들을 위해 유실물을 배송해주는 서비스를 도입한다.
서울교통공사는 오는 20일부터 유실물센터에 보관 중인 유실물을 고객이 원하는 주소로 택배 배송하는 '유실물 집앞배송 서비스'를 시작한다고 15일 밝혔다.
기존 운영 중인 물품보관함 수령 서비스인 '또타 유실물 배송서비스'에 더해 시민 편의를 한층 더 높였다.
서비스 이용을 원하는 시민은 우선 자신의 유실물이 있는 유실물센터를 확인해야 한다. 이후 해당 센터에 연락해 본인 확인을 거친 뒤, 문자 등으로 받은 신청 링크에 주소를 입력하고 배송비를 결제하면 신청이 완료된다.
배송 요금은 크기와 무게에 따라 다르게 책정한다. 2㎏ 미만은 5000원, 2㎏ 이상 10㎏ 미만은 6000원, 10㎏ 이상 20㎏ 미만은 7000원이다. 배송 지역이나 규격에 따라 요금은 달라질 수 있다.
이번 서비스는 CJ대한통운과 협력해 운영한다. 배송 과정에서 분실이나 파손이 발생하면 택배사 보상 절차에 따라 처리한다. 다만 현금이나 유가증권, 폭발성 물질, 동·식물 등 일부 품목은 배송 대상에서 제외한다.
공사는 지하철에서 물건을 잃어버렸을 때 대처할 수 있는 수칙도 함께 소개했다. 분실 사실을 인지한 즉시 가까운 역 고객안전실이나 고객센터로 연락해 탑승한 열차 시간, 하차 위치(승강장 안전문 번호), 유실물 위치 등을 정확히 알리면 직원이 빠르게 물건을 찾을 수 있다.
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