AI 에이전트 입사부터 퇴사까지 사람처럼 관리
AX 혁신 2.0 추진…업무 방식 전면 재설계

 

 

 

 

(서울=연합뉴스) 박형빈 기자 = SK텔레콤이 인공지능(AI) 에이전트에 사번을 부여하고 사람과 유사하게 관리하는 파격적인 조직 체계 실험에 나선다고 16일 밝혔다.

 

 

우선 SK텔레콤은 AI를 업무 보조 수단이 아닌 새로운 업무 주체로 정의했다. AI 에이전트는 사번을 부여받고 소속과 직무, 권한을 배정받는 등 입사부터 퇴사까지 사람과 유사한 방식으로 관리된다. 

 

 

기존 업무 방식을 AI 중심으로 재설계하는 'AX 샌드박스' 제도도 단계적으로 확대한다. AX 샌드박스는 관행적으로 수행해 온 업무를 백지상태에서 AI 기반으로 다시 설계하는 사내 실험 제도다. 직급과 부서 구분 없이 수평적으로 운영된다.  

 

 

아울러 전 업무 영역의 AI 전환을 촉진하는 'AX 카탈리스트'를 선정해 구성원을 돕고, 기존 AI 전환 아이디어 공유 시스템은 'AX 라이브러리'로 축적·확산한다.

 

 

정재현 CEO는 "AX의 일상화를 통해 구성원의 시간과 역량이 새로운 도전을 이끄는 성장 동력으로 전환될 것"이라며 "구성원이 마음껏 AI 역량을 쌓고 성과를 만들어 나갈 수 있도록 지원을 아끼지 않겠다"고 말했다.

 

binzz@yna.co.kr  

 

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