(서울=연합뉴스) 이상서 기자 = '방탄소년단(BTS) 월드투어 아리랑 IN 부산'을 한 달 앞둔 지난 5월 부산에서 접수된 관광불편신고가 지난해 이 지역 전체의 77% 수준에 육박한 것으로 집계됐다.

외국인 관광객을 중심으로 과도한 음식 가격과 숙박시설의 부당한 위약금 청구 등을 호소하는 목소리가 잇따르면서 이들의 피해를 막을 대책 마련이 요구된다.

10일 한국관광공사의 '한국관광 데이터랩'에 따르면 지난달 전국에서 들어온 관광불편신고 368건 가운데 50.3%(185건)가 부산에서 접수됐다. 부산을 제외한 전국 전체 신고보다 부산 한곳에서 들어온 신고가 더 많았던 셈이다.

지난해 부산에서 접수된 신고(239건)와 비교하면 77.4%에 달하는 수치다.

엔데믹 시기인 2022년과 2023년 전국에서 접수된 관광불편신고 중 부산의 비중은 각각 19.8%, 13.4%로, 서울에 이어 두 번째로 많았다.

지난 2024년엔 서울과 제주에 이어 3위(11.9%), 지난해도 서울과 인천에 이어 3위(13.7%)였다.

올해 들어서는 1월 148건에서 2월 49건, 3월 38건으로 감소하다가 4월 48건으로 반등한 뒤 5월 185건으로 급증했다.

 

 

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