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‘탱크데이’ 불매 운동에 결제액 ‘130억 뚝’
카드 결제액 1343억→1211억 ‘추락
온라인 카톡 선물하기는 여전히 상위권
정용진 신세계그룹 회장이 26일 서울 강남구 조선팰리스 호텔에서 스타벅스 '탱크데이' 논란과 관련 사과문을 발표하고 있다. 2026.05.26. 사진=한경 이솔 기자스타벅스코리아가 지난달 발생한 ‘탱크 데이’ 마케팅 논란으로 혹독한 대가를 치르고 있다.
불매 여론이 확산하면서 불과 한 달 만에 신용·체크카드 결제 추정액이 130억 원 넘게 증발한 것으로 나타났다.
4일 AI 테크 기업 아이지에이웍스의 모바일인덱스에 따르면 스타벅스의 5월 신용·체크카드 추정 결제금액은 1211억 9000만 원으로 집계됐다.
이는 직전 월인 4월 결제액(1343억 2000만 원)과 비교해 한 달 새 131억 원가량 급감한 수치다.
특히 주간 단위 데이터에서는 논란의 파급력이 더욱 뚜렷하게 드러났다.
5월 중순(11~17일) 321억 6000만 원이던 주간 결제액은 문제의 행사가 시작된 18~24일 주간에 236억 9000만 원으로 일주일 만에 84억 원 넘게 폭락했다.
이어 5월 마지막 주(25~31일)에도 214억 6000만 원으로 떨어지며 2주 연속 가파른 하락세를 기록했다.
다만 이번 조사는 현금이나 상품권 및 간편결제 등은 제외된 신용·체크카드 추정치다.
(중략)
한편 오프라인 매장의 타격 속에서도 카카오톡 선물하기 등 온라인 모바일 교환권 시장에서는 여전히 스타벅스 상품이 상위권을 유지하고 있어 향후 브랜드 이미지 회복과 매출 정상화 여부에 유통계의 이목이 쏠리고 있다.
