[이코노미스트 이지완 기자] 전자상거래(이커머스) 플랫폼 쿠팡의 이용자수가 급증하고 있다. 지난해 말 대규모 개인정보 유출 사태 이후 하락세를 보이던 이용자수가 불과 몇 달 만에 완전히 회복됐다. 최근 흐름은 유출 사태 이전보다 이용자수가 더 늘어나고 있다.

3일 아이지에이웍스 모바일인덱스에 따르면 지난달 쿠팡의 월간활성이용자수(MAU·추정치)는 3503만3981명으로 집계됐다. 이는 전월(3364만716명) 대비 4.1% 늘어난 것이다. 전년 동월(3292만3031명) 대비로는 6.4% 증가했다.

개인정보 유출 사태로 인한 쿠팡 이용자수 감소 효과가 사라진 것으로 보인다.

 

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업계에서는 쿠팡의 MAU 회복을 '경쟁자의 부재'라고 평가한다. 네이버쇼핑·SSG닷컴 등의 경쟁력 부족이 소비자들의 발걸음을 다시 쿠팡으로 이끌었다는 것이다.

업계 관계자는 "쿠팡의 멤버십과 배송 서비스에 맞대응하기 위해 경쟁사들이 노력하고 있지만, 단기간에 쿠팡을 뛰어넘는 것은 현실적으로 불가능하다"며 "이런 한계는 쿠팡을 떠났던 고객들이 대안을 찾지 못해 다시 돌아오는 상황을 만들었다고 본다"고 말했다.

 

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