3일 일본 아이치·기후·미에현을 거점으로 하는 주쿄TV에 따르면, 아이치현의 퇴직 대행 업체 '야메카도'에는 최근 입사식을 마친 신입사원들의 긴급 의뢰가 잇따랐다.
퇴직 대행 서비스는 근로자를 대신해 사측에 사직 의사를 전달, 퇴직 과정의 부담을 줄여주는 역할을 한다.
야메카도의 마쓰야마 토모미 대표는 "입사식을 마치고 점심시간에 바로 퇴직 의뢰 전화가 왔다"며 "제대로 된 연수도 없이 방치되는 상황에 극도의 불안을 느껴 더 이상 출근하고 싶지 않다는 호소였다"고 전했다.
작년 8월 문을 연 이 업체는 월평균 10건 정도의 의뢰를 받아왔지만, 올해는 입사 첫날에만 이미 2건의 요청이 들어오는 등 조기 퇴사 움직임이 두드러지고 있다.
일본 청년층은 이런 현상을 이른바 '가챠(뽑기) 문화'로 설명한다. 원하는 부서에 배치될지에 대해서는 '배치 가챠', 어떤 상사를 만날지 모르는 복불복 상황은 '상사 가챠'라고 부르며, 운 나쁘게 '꽝'을 뽑았다고 생각하면 미련 없이 회사를 떠나는 것이다.
1990년대 거품경제 붕괴 이후 평생직장 개념이 약화된 가운데, 최근 고용시장 분위기는 과거와 확연히 달라진 모습이다.
퇴사 사유 역시 과거와 달리 개인적 취향과 감정에 크게 좌우된다. "점심시간에 그룹으로 식사하러 가는 문화가 싫다"(입사 3개월 남성)라거나 "옆자리 동료의 체취를 참을 수 없다"(입사 5개월 여성)는 등 지극히 개인적인 감정과 취향이 퇴사의 결정적 사유가 되고 있다.
이로 인해 기존 직원들의 부담도 커지고 있다. 신입사원을 직장 내 괴롭힘 문제로 오해받지 않기 위해 지나치게 조심스럽게 대하다 보니, 정작 필요한 교육과 소통이 제대로 이뤄지지 않는 경우가 많다는 지적이다. 특히 입사 1~2년 차 직원들과의 가치관 차이로 소통 자체에 어려움을 느낀다는 목소리도 나온다.
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